Google Ateliers Numériques : Développez votre "expérience client"
Détails de l'événement
Google Ateliers Numériques : Développez votre “expérience client”
8h30-9h : Comment automatiser ma relation client avec l’IA ?
L’intelligence artificielle modifie la manière dont les entreprises interagissent avec leurs clients. Cette conférence vous montrera comment des outils comme les chatbots et d’autres solutions d’IA peuvent améliorer la qualité de la relation client, tout en réduisant les coûts et en augmentant la satisfaction. Vous apprendrez à mettre en place des chatbots pour répondre rapidement aux questions des clients, à automatiser le support client et à gérer efficacement les feedbacks et enquêtes de satisfaction.
Offrir une expérience utilisateur optimale est essentiel pour la réussite de tout site web. Dans cette conférence, vous apprendrez à évaluer l’état actuel de l’expérience utilisateur de votre site, à l’améliorer grâce à des techniques d’UX design, et à développer les bases d’une stratégie de référencement naturel pour attirer davantage de visiteurs.
Venez participer à la réunion à La Base pour échanger ensuite avec les présents ou suivez l’atelier à distance via le lien : meet.google.com/ycj-gvev-zir
Nouveauté : coaching de 30 minutes après l’atelier (4 places de disponibles) Inscription obligatoire auprès de Muriel sur info@dordogne.cci.fr ou m.hachard@dordogne.cci.fr
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